Условия доставки

Настоящие Условия определяют порядок организации и осуществления доставки оборудования, комплектующих и иных материальных ценностей (далее — «Товары»), поставляемых Оператором в рамках коммерческого взаимодействия с Пользователями. Использование Сайта и/или оформление заказа признаются полным и безоговорочным согласием Пользователя с настоящими Условиями.

1. Общие положения

1.1. Информация о доставке, размещённая на Сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 ГК РФ.

1.2. Все условия, касающиеся сроков, стоимости, способа и места доставки, определяются индивидуально в рамках коммерческого предложения, счёта-оферты или иного письменного согласования между Оператором и Пользователем.

1.3. Оператор осуществляет доставку Товаров по территории Российской Федерации, а также — при наличии предварительного согласования — в иные юрисдикции, за исключением стран и территорий, ограниченных санкционными режимами, действующими в Российской Федерации.

1.4. Пользователь приобретает статус Клиента только после акцепта соответствующей оферты или подписания индивидуального соглашения. До этого момента любые действия Пользователя, включая регистрацию, оформление заказов, переписку и оплату задатка, не влекут автоматического заключения договора и регулируются исключительно настоящими условиями.

1.5. Информация, отображаемая в интерфейсе Личного кабинета, включая предполагаемый баланс средств, историю операций или статус заявок, носит исключительно ознакомительный характер. Указанные данные не могут служить основанием для предъявления требований, не подтверждённых отдельным письменным расчётом или договором с Оператором.

2. Способы доставки

2.1. Доставка может осуществляться одним из следующих способов:

• силами собственной логистической службы Оператора;
• через привлечение сторонней курьерской или транспортной компании;
• самовывозом Клиентом с территории склада Оператора или иного согласованного места.

2.2. Конкретный способ доставки указывается в коммерческом предложении или счёте-оферте и может быть изменён по согласованию сторон до момента отгрузки Товара.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость доставки не входит в цену Товара, указанную на Сайте, и рассчитывается индивидуально, исходя из:

• габаритов и веса груза;
• адреса получателя;
• выбранного способа и срочности доставки;
• иных условий, связанных с логистикой и особенностями исполнения заказа.

3.2. В случае доставки через стороннюю логистическую компанию расчёт стоимости доставки может быть передан Клиенту для прямой оплаты или включён в общий счёт.

4. Сроки доставки

4.1. Срок доставки зависит от наличия Товара, времени его подготовки к отгрузке и выбранного способа транспортировки.

4.2. Указанные на Сайте сроки доставки являются предварительными и могут быть изменены в связи с:

• действиями или бездействием транспортных компаний;
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• задержками со стороны поставщиков;
• погодными или административными ограничениями.

4.3. Оператор обязуется уведомлять Клиента о переносе сроков и, при необходимости, предоставлять обоснованные разъяснения.

5. Условия приёма Товара

5.1. При получении Товара Клиент (или уполномоченное им лицо) обязан:

• проверить целостность упаковки;
• сверить количество и наименование полученного Товара с сопроводительными документами;
• зафиксировать возможные расхождения или повреждения в акте приёма-передачи либо акте о повреждении (в случае привлечения сторонней службы доставки — в соответствующем документе перевозчика).

5.2. Подписание товарной накладной и/или иного документа о приёме Товара без замечаний означает отсутствие претензий Клиента к Оператору по количеству, качеству и комплектности поставки.

5.3. В случае отказа от приёма Товара без объективных оснований расходы по возврату и хранению Товара возлагаются на Клиента.

6. Передача рисков

6.1. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Оператора к Клиенту:

• в момент фактической передачи Товара Клиенту или его уполномоченному представителю;
• либо в момент передачи Товара первому перевозчику, если доставка осуществляется через стороннюю транспортную компанию.

6.2. При доставке через транспортные компании, ответственность за сохранность Товара несёт перевозчик, в рамках заключённого договора перевозки.

7. Особые условия для поставки по программам SlavChain

7.1. В случае, если поставка осуществляется в рамках программ SlavChain (в том числе «ТрансфорМайнер», «ТеплоМайнер»), доставка оборудования может осуществляться:

• напрямую на площадку Оператора (в случае размещения у Оператора);
• на объект Клиента (в случае внешнего размещения);
• через доверенного партнёра Оператора.

7.2. Условия доставки в рамках программ участия определяются индивидуальными соглашениями, приоритет имеют условия, указанные в коммерческом предложении и счёте.

8. Отслеживание и поддержка

8.1. В случае использования сторонних служб доставки Оператор вправе предоставить Клиенту номер отслеживания (трек-номер) в том случае если он существует и контактные данные логистической компании.

8.2. Вопросы и претензии, связанные с доставкой, рассматриваются Оператором на основании письменного обращения, направленного на электронную почту slavia.finance@yandex.ru либо через форму технической поддержки на Сайте.

9. Форс-мажор

9.1. Оператор освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь:

• стихийными бедствиями;
• действиями органов власти;
• перебоями в работе транспортных компаний;
• отключением электроэнергии, авариями, забастовками и иными обстоятельствами, не зависящими от воли Оператора.

9. Ограничение ответственности

9.1. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, соответствие размещённой информации ожиданиям Пользователя, а также не несёт ответственности за невозможность доступа к Сайту по техническим, юридическим или иным причинам. Все действия Пользователя, совершаемые на основе информации, размещённой на Сайте, осуществляются на его собственный риск.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью нормативной документации Сайта и подлежат обязательному соблюдению всеми Пользователями.

10.2. Оператор вправе в любое время изменить условия настоящих Правил в одностороннем порядке. Актуальная редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Использование Сайта после публикации новой редакции означает согласие с Правилами.

10.3. В случае признания отдельных положений Правил недействительными, остальные их положения продолжают действовать в полном объеме.

10.4. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящими Правилами, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе путем переговоров, а при необходимости — в судебном порядке по месту регистрации Оператора.

Редакция документа: Версия 4.14. Вступает в силу с 02.05.2025. Все предыдущие редакции утрачивают силу.

Подписано усиленной квалифицированной электронной подписью Генерального директора ООО «Славия Финанс».